Medewerker Inside Sales

Over DSIT

DSIT is dé specialist in patch- en serverkasten, bekabeling en accessoires. Vanuit ons hoofdkantoor in Almelo – met twee moderne kantoortuinen en een magazijn van 5000 m2 – regelen wij alles zelf: van inkoop en logistiek tot klantenservice, marketing en IT. Dankzij deze korte lijnen kunnen we snel schakelen en onze klanten altijd direct helpen.

Onze producten worden dagelijks geleverd aan klanten in heel Europa. Aan diverse eindklanten zoals fastfoodketens en retailers maar we bedienen ook de installatiebranche, gezondheidszorg en maritieme sector. Of het nu gaat om een zakelijke of particuliere klant: wij zorgen dat ze altijd de juiste producten én service krijgen. Dat is de uitdaging waar ons team elke dag voor gaat! En waar jij mogelijk onderdeel van kunt gaan worden.

Wat ga je doen?

Als Inside Sales medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van orderverwerking tot en met een tijdige en klantgerichte levering. Je denkt actief mee, signaleert commerciële kansen en voorkomt problemen voordat ze ontstaan. Je werkt proactief, klantgericht en hebt oog voor commerciële mogelijkheden. Daarnaast houd je (samen met de afdeling Marketing) onze websites en webshops, zoals Bol.com en Amazon, up-to-date.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen via klantenservice en webcare;
• Adviseren van klanten via telefoon en e-mail;
• Zelfstandig oplossen van klantvragen en -problemen;
• Verwerken, opvolgen en bewaken van orders;
• Actief benutten van commerciële kansen (up- en cross-selling);
• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties.

Wie ben jij?

Wij zoeken een positieve en servicegerichte professional die energie haalt uit het ondersteunen van klanten, het opbouwen van sterke relaties en het zien van commerciële mogelijkheden. Je bent ondernemend, werkt zelfstandig én functioneert goed in teamverband.

Daarnaast neem je mee:

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling én schriftelijk);
• Een afgeronde commerciële opleiding op MBO+ of HBO-niveau;
• Multitasking en snel schakelen doe jij van nature;
• Je bent een doorzetter die secuur kan werken;
• Een proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en teamgeest;
• Ervaring met Magento is een pré, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

Werken bij ons betekent een inspirerende werkplek, leuke collega’s en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én natuurlijk aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals:

• Flexibele werktijden, jij bepaalt wanneer je start!
• Pensioen, waarbij wij 50% voor onze rekening nemen;
• Een ontwikkelingsbudget van € 1000,- per jaar;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) zodat je lekker kunt opladen;
• Vers fruit op kantoor;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week);
• Gratis toegang tot de sportschool in ons pand;
• Vrijdagmiddagborrel en regelmatig personeelsuitjes.

Kom jij ons team versterken?

Wil jij bouwen aan je toekomst in een commerciële rol waar geen dag hetzelfde is? Wacht dan niet langer en laat van je horen, solliciteer vandaag nog! Stuur je CV en een korte motivatie naar Kim van der Veen en wie weet drinken we binnenkort samen koffie.

Heb je nog vragen over de functie? Bel naar +31 (0) 74 852 6448, we vertellen je graag meer!