Wat ga je doen?

Je verzorgt diverse binnendienstwerkzaamheden: van offerteaanvraag en -opvolging tot orderverwerking en persoonlijk klantcontact. Je verrast onze klanten - zowel particulier als zakelijk - met je klantvriendelijkheid, je praktische oplossingen en je professionaliteit. Je werkt samen met andere Nederlandse en Duitse collega's in ons binnendienst team.

Werkzaamheden op een rijtje

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon vanuit ons kantoor in Almelo.
• Ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden van ons inkoop- en verkoopteam, bijvoorbeeld het opvolgen van prijsopgaves of offertes.
• Klanten en partners binden aan DSIT.
  
• Samenwerken met onze accountmanagers Duitsland.
• Onderhouden van e-commerce platformen en onze webshops.
  

Werk met impact

Jouw baan op de binnendienst staat elke dag in het teken van klantcontact. Je helpt onze Duitse klanten verder in hun zoektocht naar de beste producten en neemt hier ook echt de tijd voor. Naast het klantcontact via telefoon, chat en e-mail, hebben we ook klanten die bestellen via e-commerce platformen, zoals Amazon en Conrad. Je draagt eraan bij dat alles op deze platformen juist getoond wordt en orders goed worden afgehandeld.

Ben jij onze nieuwe medewerker binnendienst Duitsland?

Dit zoeken wij in onze nieuwe, commerciële collega:

• Je kunt goed luisteren naar klantvragen en denkt oplossingsgericht.
• Je hebt een afgeronde opleiding op MBO (niveau 4) of HBO.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de programma's SAP en Magento, maar dit is geen must.
• Duits is je moedertaal of je beheerst de Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van de Nederlandse taal is een pré!
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar vind het ook leuk om samen te werken met je ander Nederlandse en Duitse collega's op de binnendienst.
  

Dit bieden we je

Je ontvangt een marktconform salaris met uitzicht op een vast contract. Naast je maandelijkse loon, leuke collega's en uitdagende baan ontvang je ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 25 vakantiedagen
• Jaarlijks opleidingsbudget van €1000,-
• Pensioenplan
• Kilometervergoeding
• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 18:00 uur
• Mogelijkheid tot één dag thuiswerken
• Inhouse fitness

De leuke extra's als je bij DSIT werkt

Werken moet ook leuk zijn, vinden we bij DSIT! Alle collega's dragen bij aan een gezellige en informele werksfeer. We hebben een actieve personeelsvereniging die meerdere keren per jaar leuke uitjes organiseert. Én we drinken graag een biertje op vrijdag om het weekend in te luiden.

Solliciteer op deze baan!

Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een internationaal E-commerce bedrijf? Laat dan via een sollicitatie weten waarom jij geschikt bent voor deze baan en waarom jij bij DSIT wil werken. Stuur een motivatiebrief en cv naar Steven: s.schepers@dsit.nl. Je kunt ook direct even bellen naar ons: +31 (0) 74 852 64 48.